İade Politikası

1. 7 Gün Ücretsiz Deneme

Ads Master Pro, tüm yeni kullanıcılara 7 (yedi) gün ücretsiz deneme sunar. Deneme süresince kredi kartı bilgisi istenmez ve herhangi bir ücret alınmaz.

Deneme boyunca koruma özellikleri tam kapasite çalışır: sahte tıklama tespiti, IP hariç tutma, Google Ads Check-Up analizi ve raporlama dâhildir. Böylece ücretli bir plana geçmeden önce hizmetin gerçek etkisini kendi hesabınızda görebilirsiniz.

Deneme süresi sonunda otomatik ücretlendirme YAPILMAZ. Devam etmek isterseniz bir plan seçip ödeme bilgilerinizi girersiniz; seçim yapmazsanız koruma durur, hesabınız ve verileriniz İade Politikası'nın 4. maddesindeki süreler boyunca saklanır.

2. Ücretli Aboneliklerde İade

Hizmetin değerini ücret ödemeden değerlendirebilmeniz için 7 günlük ücretsiz deneme sunulur (madde 1). Bu nedenle deneme süresi sonrasında yapılan ödemeler için ayrıca bir koşulsuz iade garantisi bulunmamaktadır.

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, gelecek dönem yenilemelerini durdurur; içinde bulunduğunuz dönemin sonuna kadar hizmete erişiminiz devam eder ve o dönem için geçmişe dönük iade yapılmaz.

Hizmetin taahhüt edildiği şekilde çalışmaması, teknik bir arıza veya hatalı ücretlendirme gibi durumlarda support@adsmasterpro.com.tr adresine başvurabilirsiniz; bu tür talepler bireysel olarak değerlendirilir ve haklı bulunması hâlinde ilgili döneme ilişkin bedel iade edilir.

Zorunlu tüketici hakları ile Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alan cayma hakkına ilişkin hükümler saklıdır.

3. İade Sebebi Sayılmayan Haller

Hizmet, 7 günlük ücretsiz deneme süresince kart bilgisi istenmeden ve ücret alınmadan tam kapasite denenebildiğinden, aşağıdaki hâller tek başına ücret iadesi talebine dayanak oluşturmaz:

Beklenen performansın elde edilmemesi: tıklama maliyetinin düşmemesi, dönüşüm, satış veya ROAS artışının gerçekleşmemesi, Google'a yapılan iade başvurusunun reddedilmesi veya beklenenden az tutarda sonuçlanması.

Kurulumun eksik veya hatalı yapılması: koruma kodunun siteye hiç eklenmemesi, yalnızca bazı sayfalara eklenmesi, birden fazla kez eklenmesi, site güncellemesi sırasında silinmesi, CSP veya bir eklenti tarafından engellenmesi; Google Ads yetkisinin verilmemesi veya sonradan iptal edilmesi; alan adı değişikliğinin panele bildirilmemesi.

Panel rakamlarıyla Google Ads rakamlarının birebir örtüşmemesi (bkz. Kullanım Koşulları md. 3).

Hizmetin kullanılmamış olması: abonelik süresince panele hiç giriş yapılmaması, kodun kurulmaması veya hizmetin fiilen kullanılmaması.

Otomatik yenilemenin kapatılmayı unutulması ve bu nedenle yeni dönem ücretinin tahsil edilmesi. Yenilemeyi durdurmak abonenin sorumluluğundadır ve panelden dilediğiniz zaman yapılabilir.

Ürünün sürekli geliştirilmesi kapsamında arayüzün, eşiklerin veya kural setinin değişmesi; bir özelliğin iyileştirilmesi, sadeleştirilmesi veya yerine yenisinin getirilmesi.

Yukarıdakiler, hizmetin taahhüt edildiği şekilde çalışmadığı, teknik bir arıza bulunduğu veya hatalı ücretlendirme yapıldığı hâllerde başvuru hakkınızı ortadan kaldırmaz (madde 2). Zorunlu tüketici hakları saklıdır.

4. İptal

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal ettiğinizde, mevcut faturalandırma döneminin sonuna kadar hizmete erişiminiz devam eder ve bir sonraki dönem için ücretlendirilmezsiniz.

İptal, gelecekteki yenileme ücretlerini durdurur; içinde bulunulan dönem için geçmişe dönük iade yapılmaz (madde 2).

5. İstisnai Durumlar

Yanlışlıkla yapılan mükerrer (çift) ödeme veya teknik bir hatadan kaynaklanan ücretlendirme gibi istisnai durumlarda, lütfen bizimle iletişime geçin. Bu tür durumlar bireysel olarak değerlendirilir.

Zorunlu tüketici hakları (ilgili yasaların gerektirdiği cayma hakları dâhil) saklıdır.

6. İletişim

İade veya faturalandırma ile ilgili tüm sorularınız için: support@adsmasterpro.com.tr